MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygundur.)

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: Ülkü Meyvecilik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Kınıklı Mah. 6017 Sokak No:9/1 Pamukkale / DENİZLİ
İşletme Adresi / İade Adresi: Altınova Mah. Cevizbeleni Küme Evleri No:2-1/3 Merkez Tavas / DENİZLİ / TÜRKİYE
Telefon: 0530 201 64 40
E-posta: eticaret@ulku.biz
Vergi Dairesi: Pamukkale
Vergi No: 90603731954
Web Sitesi: https://ulku.biz

1.2. Alıcı (Tüketici) Bilgileri
Alıcı, site üzerinden sipariş oluştururken beyan ettiği ad, soyad, adres, iletişim bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının ulku.biz internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürün türü, cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda belirtilmiştir.
Bu form sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben 2 (iki) iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Kargo firmasına teslimden sonraki gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

5. Ödeme Şartları

Ödeme; Havale, EFT veya Kredi Kartı ile yapılabilir.
Ürün bedeli tamamen ödenmeden ürün sevkiyatı yapılmaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı veya e-posta yoluyla bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma hakkı kullanılamayan durumlar:

Alıcının isteği üzerine özel olarak hazırlanan ürünler,
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yaklaşan gıda ürünleri,
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (örnek: ambalajı açılmış gıda ürünleri).

7. İade Prosedürü

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekir.
İade adresi: Altınova Mah. Cevizbeleni Küme Evleri No:2-1/3 Merkez Tavas / DENİZLİ / TÜRKİYE
İade kargo ücreti, cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda satıcıya aittir.

8. Teslimat ve Gecikme

Satıcı, stok durumu ve mücbir sebepler nedeniyle teslimatı geciktirme hakkını saklı tutar.
Mücbir sebep hallerinde alıcıya bilgi verilerek sipariş iptali veya bekleme seçeneği sunulur.

9. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Alıcının kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur ve yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Detaylı bilgi için Kişisel Veriler Politikası ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri veya Denizli Merkez Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.